Skip to content
ข้อกำหนด ZUKA168
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน zuka168
วางเงื่อนไขการใช้บริการไว้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันก่อนเริ่มต้นใช้งาน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละผู้ใช้ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี
-
อ่านก่อนเปิดบัญชี
-
ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่น
-
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
นโยบายและขอบเขต
เงื่อนไขหลักที่คุณต้องรู้
การใช้งาน zuka168 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด บริการของเราให้บริการสำหรับผู้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในเขตพื้นที่ของตนเอง หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดเว้นการใช้งาน ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงล็อบบี้เกม บัญชีสมาชิก และการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง PromptPay, Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคาร เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ บัญชีแต่ละบัญชีใช้ได้สำหรับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น และห้ามใช้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน หากพบการละเมิด เราอาจระงับการเข้าถึงบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
-
PromptPay
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ต้องเป็นไปตามขั้นตอนยืนยันที่แสดงในหน้าฝาก-ถอน หากพบข้อผิดพลาด ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน
-
Wallet
การใช้ Wallet ต้องเชื่อมกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว ระบบจะบันทึกรายการทั้งหมดในประวัติธุรกรรมของคุณ
-
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคารต้องระบุข้อมูลให้ตรงกับที่บัญชีแสดงไว้ ความผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลอาจทำให้รายการล่าช้า
ขอบเขตการใช้งาน
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกการกระทำภายในแพลตฟอร์ม zuka168 ทั้งการเข้าถึงล็อบบี้ การฝาก-ถอน และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตความรับผิดชอบของเรา ดังที่ระบุด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าการควบคุมการใช้งานในบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในบัญชี
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่เราดูแลโดยตรง แต่รายละเอียดกติกาของผู้ให้บริการเกมแต่ละรายอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมของตนเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือผู้ให้บริการภายนอกที่คุณใช้งาน คุณต้องศึกษาข้อกำหนดของช่องทางเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์จัดการบัญชีและข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการตั้งค่าขีดจำกัดการใช้งานของเซสชัน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนไว้ให้พร้อม ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ตามความต้องการ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูรายการฝาก-ถอนและประวัติการใช้งานทั้งหมดได้ในส่วน 'ประวัติธุรกรรม' ของบัญชี
-
แก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมเอกสารยืนยันที่เกี่ยวข้อง
-
ตั้งค่าการควบคุม
ปรับขีดจำกัดการใช้งานหรือขอพักบัญชีได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
ยื่นข้อสงสัย
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถติดต่อทีมงาน zuka168 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยดูแลเรื่องบัญชีและนโยบายเป็นภาษาไทย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามละเอียดหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ส่วนช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ใช้งานได้ผ่านมือถือ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย
zuka168 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอดูหรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบใช้การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล คุณควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็น หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ใครสามารถใช้งาน zuka168 ได้บ้าง
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายก่อนเปิดบัญชี
ข้อกำหนดนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร
เข้าไปที่ส่วน 'ประวัติธุรกรรม' ในบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer จะแสดงครบทุกรายการ
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนในนโยบาย
ฉันสามารถขอระงับบัญชีได้หรือไม่
คุณสามารถตั้งค่าพักการใช้งานบัญชีได้จากหน้าตั้งค่าโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการระงับบัญชีถาวร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสม
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ