Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
zuka168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
zuka168 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง — ไม่มีการขายข้อมูล ไม่มีการแชร์โดยไม่จำเป็น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
-
ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
-
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อเปิดตลอด
รายละเอียดนโยบาย
หลักการจัดการข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและดูแลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากและถอนเงิน ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูบันทึกเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะไม่บันทึกรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และเราไม่มีนโยบายแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ และสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ใช้เป็นช่องทางชำระเงินที่ผ่านการยืนยัน — ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
Wallet
ข้อมูลการชำระผ่าน Wallet ถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้ประโยชน์อื่น
-
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินถูกจัดเก็บภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ zuka168 ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ มีขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดและไม่ครอบคลุมส่วนใด เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ของตัวเองอย่างถูกต้อง
-
การเข้าใช้บัญชี
ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน ยืนยันตัวตน และตั้งค่าบัญชีถูกคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูล็อบบี้หรือหน้าข้อมูลทั่วไปที่ไม่ต้องล็อกอินไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวใด ๆ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ใช่ของ zuka168 โดยตรงอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ ควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งให้เราดำเนินการแทน หากต้องการขอลบข้อมูล ให้ส่งคำขอมาพร้อมรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลขั้นต่ำในบางกรณีตามที่กฎหมายระบุ คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการหลัก และสิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ขอดูข้อมูล
เข้าหน้าบัญชีของคุณหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งทีมงานหากแก้ไขเองไม่ได้
-
ขอลบข้อมูล
ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ช่องทางซัพพอร์ต — ทีมงานจะแจ้งกรอบเวลาที่ดำเนินการได้จริง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากสงสัยเรื่องการใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเรื่องนโยบายได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอแก้ไขข้อมูล หรือการขอลบบัญชี ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ — ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าบัญชีแล้วกดแชทสดเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านขั้นตอนและส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราดำเนินการตามมาตรการความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลผ่าน SSL ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุกกี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัว
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักข้อมูล
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและประสิทธิภาพของระบบ ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
zuka168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้ถูกต้องเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ของฉันได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ปลอดภัยไหม?
ข้อมูลธุรกรรมถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงินผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่แชร์ข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลภายนอก
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีที่ต้องการ ทีมงานจะแจ้งกรอบเวลาและขั้นตอนที่ดำเนินการได้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออก
zuka168 ใช้คุกกี้ทำอะไร?
คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อให้ระบบล็อกอินและเซสชันของคุณทำงานได้ถูกต้อง ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจัดการคุกกี้ได้ตามต้องการ
นโยบายนี้ใช้กับฉันได้ไหมหากฉันอยู่นอกประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บ แต่ขอบเขตสิทธิ์ตามกฎหมายอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจของคุณ