Skip to content
นโยบาย ZUKA168
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ zuka168 ที่คุณควรรู้
zuka168 วางแนวทางการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
-
นโยบายบัญชี
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการ zuka168
การใช้บริการ zuka168 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือโอนธนาคาร ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ เนื้อหาในแพลตฟอร์มรวมถึงข้อมูลเกม ช่องทางการชำระเงิน และบริการซัพพอร์ต อาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขของแพลตฟอร์มและข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบชำระเงิน คุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นเมื่อเลือกช่องทางนี้
-
Wallet
การใช้ Wallet เพื่อฝากหรือถอนเงินต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของบัญชีคุณ ระบบจะบันทึกรายการทุกครั้งในประวัติธุรกรรมที่คุณตรวจสอบได้
-
โอนธนาคาร
การโอนธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของสถาบันการเงินที่คุณใช้ เราแสดงสถานะธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณตามข้อมูลที่ได้รับ
ขอบเขตการคุ้มครอง
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ทำความเข้าใจขอบเขตที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ zuka168 และสิ่งใดอยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การตั้งค่าบัญชี และการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
การฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและบันทึกธุรกรรม
-
เนื้อหาในล็อบบี้
การเข้าถึงเนื้อหาเกม เช่น สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กฎเฉพาะของเกมแต่ละประเภทแสดงไว้ในหน้าเกมโดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน และผู้พัฒนาเกม มีข้อกำหนดของตนเองที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ zuka168
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลหรือต้องการขอสำเนาบันทึกธุรกรรม ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อของหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ คุณยังสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีได้หากต้องการ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน
-
ส่งคำถาม
ข้อสงสัยด้านนโยบายสามารถส่งได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน 'ติดต่อเรา' ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอหยุดใช้บัญชี
คุณสามารถขอระงับหรือปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน zuka168 เพื่อข้อสงสัยด้านกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียน ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทุกครั้งเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
-
ไลน์ซัพพอร์ต
ติดต่อทีมงานผ่านบัญชี LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมล
สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาบันทึกหรือการแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ส่งมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ
-
แบบฟอร์มในเว็บ
เปิดหน้า 'ติดต่อเรา' บนแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มที่ให้ไว้ พร้อมระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือกฎหมาย
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลระบุตัวตนให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
ความปลอดภัยบัญชี
ระบบใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง แนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและตามที่กฎหมายกำหนด คุณขอตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถใช้บริการ zuka168 ได้หรือไม่ หากอาศัยอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ ก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือโอนธนาคารจะแสดงพร้อมวันที่และสถานะ
หากพบข้อผิดพลาดในธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทาง LINE หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกและแจ้งผลตามขั้นตอน
zuka168 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด ระบบใช้การเข้ารหัส SSL ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง และไม่มีการส่งต่อข้อมูลระบุตัวตนให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนและระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น
ข้อกำหนดเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยหรือไม่ และฉันจะทราบได้อย่างไร
ข้อกำหนดอาจมีการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว